一、公司简介
厦门佰行金服由厦门市多家银行业金融机构及市属国有企业联合于2003年10月14日注册成立，注册资本3000万元。
公司前身为厦门金融保安守押有限公司，原专门从事金融保安守护押运服务。在中国人民银行厦门市中心支行的指导下，公司根据政策要求改制转型为现代金融服务企业，主要从事接受金融机构委托从事金融业务流程外包、金融知识流程外包及金融信息技术外包、金融信息服务、劳务派遣服务等等。
公司转型升级后，加快整合区域金融资源，2019年公司更是引进专业团队，成立外包服务事业部、金融科技事业部及电商平台事业部，从无到有构建了综合金融服务产业。通过构建专业服务平台，进一步服务金融机构、企事业单位、商户以及广大市民等等，努力打造成为优质、高效、专业、规范的金融服务综合解决方案提供商。
目前公司已打造出一支高素质、专业的外包服务队伍，核心管理团队都拥有超过6年以上的外包服务从业经历，具有丰富的项目运营管理经验，可提供稳定的、持续的项目运营能力，并可根据客户需求提供定制化外包解决方案。佰行人已经在客户中逐步建立起良好的服务品质及令人信赖的口碑。
公司具有“人力资源服务备案”、“劳务派遣经营许可证”、
“3A级信用企业”、“3A级诚信经营示范单位”、“3A级质量服务诚信示范企业”等多项资质认证及通过“质量管理体系认证”、“环境管理体系认证”、“职业健康安全管理体系认证”、“信息安全管理认证”等等。
公司先后获得过“省级青年文明号”、“市级青年文明号”、中国人民银行厦门市中心支行授予“厦门会晤金融服务保障机构安全工作突出贡献单位”等各项荣誉。
二、招聘信息
1、厦门银行客服中心呼入客服
人数：10名；
工作地点：厦门市思明区虎园路；
上班时间：轮班：小夜班、小夜班、早班、早班、大夜班、休息、休息，上5休2，需服从调配，进行班次灵活的调整，例如上班时间调整为中班等。
小夜：14:30-21:00；早班：8:00-15:30；大夜：20:30-隔日8:00；中班：12:00-19:00
岗位职责：
1.负责接听厦门银行400热线电话，登记受理答疑诉求等工作；
2.受理客户对银行业务反映的问题；
3.其他与热线相关的工作。
任职要求：
1.具有较强的服务意识和服务能力；
2.年龄18-40岁，五官端正，身体健康，能适应轮班、值班制工作者优先；
3.本科及以上学历，普通话标准或持普通话二级乙及以上证书，有相关工作经验者优先；
4.工作责任心强，具有较强的口头表达和沟通能力，能够准确记录诉求内容，有效解决客户的问题，具备良好的心理承受能力和学习能力；
5.能熟练使用计算机办公软件；
6.无违法犯罪记录或失信记录。
薪资待遇：4500-5500元/月（4800上下浮动），五险一金、商业保险、年终绩效等。
2、浦发银行大堂助理
人数：8名；
工作地点：厦门浦发银行各网点；
上班时间：5天/周 ，正常白班，根据网点时间安排，双休；
岗位职责：
1、做好客户分流、引导工作，维护银行厅堂秩序；
2、指导客户使用自助机具，为客户办理相关业务，解答客户咨询；
3、协助处理和协调客户投诉抱怨或突发事件；
4、辅助营销工作：了解客户需求，向客户推荐银行产品和服务。
任职要求：
1、学历本科，有银行相关工作经验者学历可放宽至大专，男女不限；
2、性格开朗，形象气质佳，男生身高不低于168cm，女生身高不低于158cm；
3、年龄35周岁以下，稳定性强，能适应长时间站立工作；
4、金融、管理、旅游、航空等相关专业优先，有服务行业工作经验尤佳；
5、守法无犯罪记录、踏实、细心、有耐心；
6、亲和力与服务意识强，有一定公关技能和沟通协调能力。
薪资待遇：5000-9500元/月(底薪：3800元/月+提成)，五险一金、商业保险、年终绩效等。
三、报名方式
投递简历至29780223@qq.com，联系电话0592-2790255或15059952910（吴女士）
