一、公司简介
2003年，一群希望证明电动车比燃油车更好、更快并拥有更多驾驶乐趣的工程师们，在硅谷创立了特斯拉。今天，特斯拉不仅制造纯电动车，还生产太阳能板及储能设备，提供从清洁能源生产、能源存储到交通运输等完整的可持续能源产品和服务。
2013年，特斯拉正式进入中国。在多方努力下，2019年特斯拉上海超级工厂实现了当年开工、当年投产、当年交付，让全世界见证了“上海速度”和“特斯拉速度”。特斯拉始终坚定地加大产品、服务、充电、储能等方面的研发及投入，致力于实现“加速世界向可持续能源的转变”的使命，助力“碳达峰、碳中和”目标早日实现。
二、面向人群
面向全球2024届毕业生，即毕业时间在2023年11月至2024年10月的同学。
三、职位类别
l 服务专家
四、工作地点
服务类职位全国均设有工作点，具体以职位描述为准。
五、简历投递
网申：登录“特斯拉校园招聘官网”投递或关注微信公众号特斯拉招聘，进行校招岗位投递
特斯拉校园招聘官网：https://app.mokahr.com/campus-recruitment/tesla/41460#/
七、薪酬福利
l 畅通透明的晋升渠道：鼓励并支持员工职业发展，提供横向、纵向，不设限的职业发展平台；
l 全员持股共同成长：区别于现金激励，每一位特斯拉人都是公司的股东；
l 富有竞争力的薪酬制度：极具竞争力的工资，高标准缴纳的公积金，员工购车赠送完全自动驾驶能力 (FSD)计划，为员工及其配偶、子女补充高额商业医疗保险；
l 丰富多彩的员工活动：文体健康、知识技能、关怀福利、公益环保四大方向的员工活动，不定期举办的各类俱乐部活动。
联系邮箱：peixli@tesla.com 联系电话：010-59057055
招聘岗位
服务专家-厦门/福州/惠州/深圳/广州
职位介绍：
作为一家特斯拉服务中心（含交付整备）/钣喷中心/移动服务的储备负责人，能够带领团队为客户提供优质的服务以及客户体验；在客户问题解决、车辆维护及维修方面做到及时高效，保证高质量的服务水平，使客户满意；深入了解团队各职能业务模块并提供及时有效的支持和建议。
职责描述：
• 负责所在服务中心的日常运营管理，确保成本、风险，保障安全生产及运营等达成考核要求；
• 负责所在服务中心的业务发展规划，保障服务能力能够及时满足服务需求；
• 负责并持续为客户提供优质的服务以及客户体验，同时优化服务流程，为客户提供解决方案以提升客户满意度；
• 负责所在服务中心团队管理，营造良好的组织氛围，帮助团队提升，搭建健康的人才梯队；
• 能够以身作则践行公司文化和价值观，并在一线宣导企业文化，打造符合公司文化价值观的团队。
任职要求：
• 本科及以上学历，车辆工程、机械制造及其自动化、管理学等相关专业优先；
• 英语要求CET四级及以上，具备基础的听、说、读、写能力；
• 熟练掌握Office办公软件使用，具备汽车相关社会实践经验者优先；
• 持续地主动快速学习，具备良好的问题分析及解决能力；
• 善于处理多任务，合理有效地时间管理，能够高效聪明地完成工作任务；
• 有良好的团队协作意识，有领导力，勇于担当；
• 具备一定的抗压能力，乐于接受挑战，追求卓越。
