职位：知识产权顾问
岗位职责:
1、了解公司情况，认可公司企业文化，积极融入知识产权顾问团队建设；
2、快速学习知识产权行业知识，如商标、专利、版权、政府项目申报等知识产权信息及业务流程；
3、学习并掌握商务礼仪及常用销售技巧；
4、新客户开发，老客户定期回访，维护客户关系，做到长期合作；
5、为客户制定知识产权规划方案，提供咨询服务，为客户解决知识产权问题，深度挖掘客户潜在需求，帮助客户通过知识产权获得相应利益;
6、国内外商标检索分析 (国内商标检索主要负责:1299和1899两种类型的商标注册建议分析)
7、对接中华版权保护中心总公司(版权登记)以及厦门版权家(软件著作权登记);
8、负责监控天猫端口进来的国内商标非诉业务、国外商标业务、国内外专利业务以及线上维权业务等相关进度。
岗位要求:
1、有1-3年知识产权行业从业经验优先考虑；
2、熟悉商标、专利、版权、线上知识产权维权、申诉等相关流程；
3、能够初步做到独立与客户电话沟通相关知识产权业务分析后的建议，详熟商标、版权、专利相关流程，如果能够做到简单的技术方案沟通更好；
4、情商高、做事对人耐心。
福利待遇
薪资构成：底薪（4k～10k）+提成
薪资范围：6k-30k元/月
五险一金、节日补贴
带薪培训
我们的优势：
底薪采取阶梯式方式，业绩越高底薪越高，薪资上不封顶；
公司提供10w+存量老客户可供开发，并且每天提供主动咨询业务的客户资源，在拾贝无需烦恼客户资源，只要你富有责任心，够积极，大量客户资源都可砸向你；
自由发挥空间大，销售成功率一路飙升；
转取高薪的同时，还将收获不定期能力提升培训。
联系人：林先生
联系电话：13860135913
职位：客服专员
岗位职责:
1、为付费客户提供专利、商标、版权，以及线上维权等知识产权方面的咨询服务。
2、收集、整理客户信息，定期维护客户，深度挖掘以及帮助客户解决当前知识产权问题。
3、专职负责售前支持工作，熟悉公司服务产品，具备一定沟通技巧；
4、负责天猫平台解答客户知识产权有关的问题;
5、负责商标检索、申请、转让等文件等制作和报件工作；
6、按公司标准执行服务工作;
7、领导交付的其他相关工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、对天猫客服基本岗位要求有一定了解，有亲和力，有一年以上的天猫客服的经验优先考虑；
3、有一定等商标代理知识、熟悉常规商标代理工作流程的，有专利经验的
4、有耐心，具备一定的沟通技巧和应变能力，具有较强的团队意识，有良好的执行力;
5、性格开朗，积极乐观，有较强的学习意识，愿意在知识产权行业深耕。
福利待遇
薪资构成：5k+提成
薪资范围：6k-10k元/月
五险一金、节日补贴
带薪培训
联系人：林先生
联系电话：13860135913
